Extension de garantie de 1 an

Q1.Que couvre l'extension de garantie ?
✅ Moteur (y compris les dommages ou défaillances des composants internes du moteur)
✅ Problèmes de performance de la batterie (à l'exclusion de la dégradation normale de la capacité)
✅ Défaillances du contrôleur et du système électrique
✅ Problèmes d'écran d'affichage
✅ Défaillances des capteurs, du câblage et des connecteurs (à l'exclusion des dommages accidentels)
✅ Dysfonctionnement du chargeur
✅ Fissures structurelles du cadre (à l'exclusion des dommages dus aux chocs)
✅ Défaillance du système de freinage (à l'exclusion de l'usure naturelle des consommables)
✅ Défaillance de la fourche avant/suspension (à l'exclusion des dommages accidentels)

❌ Vieillissement normal de la batterie et dégradation de la capacité
❌ Usure naturelle des consommables tels que les pneus, les plaquettes de frein et les chaînes
❌ Rayures esthétiques et dommages à la peinture
❌ Dommages causés par des modifications non autorisées ou une mauvaise utilisation
❌ Dommages dus à des accidents, des chutes, une immersion dans l'eau ou un cas de force majeure
❌ Problèmes causés par des réparations non autorisées ou un démontage par l'utilisateur

Q2.Quand l'extension de garantie prend-elle effet ?
Votre extension de garantie prendra automatiquement effet le lendemain de l'expiration de la garantie initiale du fabricant, assurant une couverture continue sans aucune action supplémentaire de votre part.

Q3. L'extension de garantie peut-elle être annulée à tout moment ?
Vous pouvez annuler l'extension de garantie dans les 14 jours suivant l'achat pour obtenir un remboursement intégral.
Après 14 jours, la politique d'annulation suivra les conditions de service. Pour plus de détails, veuillez consulter les Conditions de service de l'extension de garantie.

Q4. Comment puis-je vous contacter pour des réparations ?
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance client. Nous serons ravis de vous aider !