Engine X

Q1: Informações de envio:
Em estoque: Assim que você receber o e-mail de confirmação do pedido, os preparativos para o envio começarão nos dois dias úteis seguintes e seu pedido será enviado no terceiro dia útil .
Pré-venda: Consulte a página do produto para saber os prazos de envio detalhados dos itens pré-encomendados.
Sem estoque: consulte a página do produto para saber os tempos de envio detalhados de itens fora de estoque.

Você receberá seu produto dentro de 7 a 10 dias úteis quando enviado do nosso armazém.
*Observação: áreas remotas e ilhas estão excluídas da entrega. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente sobre requisitos especiais ou datas de entrega urgentes e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Por favor, verifique nossa Política de Envio para obter informações adicionais sobre locais de entrega e custos.

Q2:  Conformidade com as regulamentações da UE
clique aqui para visualizar o certificado CE para Engine X.

Q3: Engine X Manual do usuário
Por favor clique aqui para visualizar o Engine X Manual do usuário.

Q4: Posso modificar o bicicleta sozinho, como freios, correntes, engrenagens, geradores?
Se você não está familiarizado com o desempenho da bicicleta, recomendamos não modificá-la à vontade. Se você precisar modificá-lo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar se ele pode ser modificado.
E-mail de atendimento ao cliente: service@engwe-bikes.com

Q5: Preciso comprar peças , como posso comprá-los?
Entre em contato com o vendedor onde você comprou o item original. Se ele não puder fornecê-lo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em: service@engwe-bikes .com

Q6: Meu Engine X não liga ou perde energia enquanto ando de bicicleta:
Por favor clique aqui para ver um vídeo instrutivo sobre resolver essas questões.