Engine X

Q1: Informace o odeslání:
Skladem: Jakmile obdržíte e-mail s potvrzením objednávky, během následujících 2 pracovních dnů začnou přípravy na odeslání a vaše objednávka bude odeslána třetí pracovní den. .
Předprodej: Podrobné dodací lhůty pro položky předobjednávky najdete na stránce produktu.
Není skladem: Podrobné dodací lhůty pro položky, které nejsou skladem, najdete na stránce produktu.

Své zboží můžete očekávat během 7 až 10 pracovních dnů, když odesláno z našeho skladu.
*Upozornění: Odlehlé oblasti a ostrovy jsou z dodávky vyloučeny. Obraťte se prosím na náš tým zákaznických služeb ohledně zvláštních požadavků nebo naléhavých termínů dodání a my se pokusíme vyhovět vašim potřebám.
Prostudujte si naše Zásady dopravy , kde najdete další informace o místech dodání a nákladech.

Q2:  Soulad s předpisy EU
Prosím klikněte sem pro zobrazení certifikátu CE pro Engine X.

O3: Engine X Uživatelská příručka
Prosím kliknutím sem zobrazíte Engine X Uživatelskou příručku.

O4: Mohu upravit kolo vlastními silami, jako jsou brzdy, řetězy, převody, generátory?
Pokud nejste obeznámeni s výkonem kola, doporučujeme jej libovolně neupravovat. Pokud jej musíte upravit, kontaktujte prosím náš personál zákaznického servisu a ověřte, zda jej lze upravit.
E-mail zákaznického servisu: service@engwe-bikes.com

O5: Potřebuji koupit díly , jak je mohu koupit?
Obraťte se prosím na prodejce, u kterého jste zakoupili původní položku, pokud ji není schopen poskytnout, obraťte se na náš zákaznický servis na adrese: service@engwe-bikes .com

O6: Můj Engine X se při jízdě nezapne nebo ztrácí energii:
Prosím klikněte sem pro zobrazení instruktážního videa na řešení těchto problémů.