ENGWE M20

Q1: Informações de envio:
Em estoque: Assim que você receber o e-mail de confirmação do pedido, os preparativos para o envio começarão nos dois dias úteis seguintes e seu pedido será enviado no terceiro dia útil .
Pré-venda: Consulte a página do produto para saber os prazos de envio detalhados dos itens pré-encomendados.
Sem estoque: consulte a página do produto para saber os tempos de envio detalhados de itens fora de estoque.

Você receberá seu produto dentro de 7 a 10 dias úteis quando enviado do nosso armazém.
*Observação: áreas remotas e ilhas estão excluídas da entrega. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente sobre requisitos especiais ou datas de entrega urgentes e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Por favor, verifique nossa Política de Envio para obter informações adicionais sobre locais e custos de entrega.

Q2: Conformidade com os regulamentos da UE
Por favor clique aqui para visualizar o certificado CE para o M20.

Q3: Como montar E-bike M20:
Por favor clique aqui para ver o vídeo instrutivo de montagem da bicicleta para o M20.

Q4: Como instalar a segunda bateria no M20:
Por favor clique aqui para ver o vídeo de instruções para instalar a segunda bateria no M20.

Q5: Usuário M20 Manual:
Por favor clique aqui para visualizar o Manual do Usuário M20.

Q6: Como funcionam as baterias duplas:
1. Quando uma segunda bateria é instalada, um botão próximo à bateria pode ser pressionado para ligá-la.
2. Quando ambas as baterias estiverem ligadas, a bicicleta as usará automaticamente em conjunto.
Observe: A tensão e a potência mais altas das duas baterias serão usadas primeiro, a potência
de ambas as baterias será ser usado ao mesmo tempo quando a tensão e a potência das duas baterias estão no mesmo nível.
Por exemplo: uma tensão e potência da bateria em 50, outra em 40. A tensão e a potência da bateria com 50 serão usado primeiro, quando usado até 40, ambas as baterias serão usadas juntas até
a energia acabar.

Q7: Onde está o segundo suporte de bateria:
O segundo a bateria vem embalada com seu próprio suporte de bateria. A segunda bateria e a e-bike são vendidas separadamente.

Q8: Meu M20 não liga ou perde energia enquanto ando:
Por favor clique aqui para assistir a um vídeo instrutivo sobre como resolver esses problemas.

Q9: Desembalagem e configuração geral da bicicleta:
Desembalagem do M20
Ativação do acelerador M20
Desativação do acelerador M20
Como restaurar o M20 para o padrão de fábrica
Como ajustar o limite de velocidade
Guia de instalação de bateria dupla