1) Para pedidos que não passarem na verificação 3D, insira as informações de verificação corretas ou utilize o
Pague com um cartão verificado
2) Os pedidos cujo pagamento é rejeitado geralmente ocorrem porque o banco emissor do cartão considera o pedido anormal, e os consumidores podem entrar em contato com o banco emissor do cartão para resolver o problema ou pagar com outro cartão.
3) Devido ao alto preço unitário dos nossos produtos, a proporção de pedidos não processados por falta de saldo também é alta. Você pode optar pelo pagamento parcelado com Klarna ou pelo pagamento com cartão, desde que tenha saldo suficiente.
4) A emissora do cartão não confia no número do cartão do consumidor, o CVV foi inserido incorretamente, o cartão não suporta pagamentos internacionais e o cartão limita o valor máximo de consumo.
①Recomenda-se que os consumidores efetuem o pagamento novamente após confirmarem que as informações do número do cartão estão corretas;
② Troque o cartão e tente pagar novamente. Para informações específicas sobre a falha, entre em contato com a emissora do cartão para esclarecer os motivos.
Para quaisquer outras dúvidas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Engwe:service@engwe-bikes.com
