Wir sind für Sie da!
Engwe arbeitet weltweit mit renommierten Fahrradgeschäften zusammen, die bereit und in der Lage sind, Sie bei Service und Reparaturen zu unterstützen. Schauen Sie sich unsere zertifizierten Partner an, um zu sehen, ob es einen Standort in Ihrer Nähe gibt!

Bitte beachten Sie:
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Engwe eBike haben, wenden Sie sich bitte an Bitte wenden Sie sich an unser Kundensupport-Team, bevor Sie Partnershops kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen bei der Diagnose des Problems und koordiniert alle Teile und/oder Anweisungen, die Sie möglicherweise benötigen, bevor Sie einen zertifizierten Partner einschalten.

Unabhängig davon, ob sich Ihr eBike innerhalb der Garantiezeit befindet, wenn Sie zu einem ENGWE gehen Wenn Sie Ihr eBike in einem Partnergeschäft ohne unsere Genehmigung reparieren lassen, müssen Sie die Reparaturkosten selbst tragen. Wenn Sie kostenlose Wartungsdienste von ENGWE-Partnern erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte und lassen Sie sich ein kostenloses Garantieticket zukommen.

Fahrradgeschäfte, die mit Engwe eBikes zusammenarbeiten, sind nicht berechtigt, Produkte im Namen von Engwe zu erhalten . Bitte verwenden Sie keinen dieser Orte als Rücksendeadresse. Alle nicht autorisierten Versandvereinbarungen zu diesen Geschäften liegen in der Verantwortung und auf Kosten des Kunden und werden von Engwe nicht entschädigt.

Kundensupport-Team: service@engwe-bikes.com