Zuletzt aktualisiert: 29. 05. 2026
Gültig ab: 29.05. 2026
Version: V2.0
§1
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Diese Datenschutzerklärung (im Folgenden als "Richtlinie" bezeichnet) gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website 【https://engwe-bikes-eu.com/】erhoben werden, welche von
§2
DEFINITIONEN
Die in diesem Dokument verwendeten Begriffe haben folgende Bedeutung:
1. DSGVO - Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung).
2. UK GDPR (Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs) - Die Fassung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679), wie sie gemäß Abschnitt 3 des European Union (Withdrawal) Act 2018 in das nationale Recht des Vereinigten Königreichs übernommen und durch die Data Protection, Privacy and Electronic Communications (Amendments etc.) (EU Exit) Regulations 2019 geändert wurde.
3. Nutzer (im Folgenden auch als „Sie“ bezeichnet) - eine natürliche Person, die die Website für eigene Zwecke nutzt, was das Betrachten der Website, das Erstellen eines Kontos auf der Website, die Nutzung der Dienste oder den Kauf von durch uns angebotenen Produkten umfasst.
4. Website – eine von uns betriebene Website, über die Sie unter anderem unsere Produkte erwerben, uns kontaktieren können usw.
§3
KONTAKT ZU DEN VERANTWORTLICHEN
Sollten Sie Zweifel oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns erreichen:
· per E-Mail: [service@engwe-bikes.com]
· Per Telefon: [+33 805980036]
· Live-Chat auf unserer Website
§4
VERARBEITUNG IHRER DATEN
I. Ist es notwendig, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben?
Personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO und der UK-DSGVO sind alle Informationen, die es für sich allein oder in Verbindung mit anderen Informationen ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren.
Sie stellen uns Ihre Daten bei der Nutzung der Website zur Verfügung, einschließlich beim Durchsuchen der Website, bei der Suche nach Produkten oder bei der Registrierung auf der Website. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, jedoch für die Nutzung der Website sowie zur Erreichung anderer Zwecke erforderlich. Sie können sich weigern, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Eine solche Weigerung kann jedoch dazu führen, dass Sie kein Vertragsverhältnis mit
In einigen Fällen werden Ihre personenbezogenen Daten nach Einholung Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über den gewählten Kanal, wie oben in §3 angegeben, kontaktieren.
II. Welche Kategorien von Daten verarbeiten wir?
Während der Nutzung der Website können wir Ihre personenbezogenen Daten erheben (und in der unten beschriebenen Weise verarbeiten), wie zum Beispiel:
1) Kontaktdaten und Login (e.g. , Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
2) Standortdaten, jedoch nur auf Länderebene beschränkt, falls Sie keinen Kauf getätigt haben
3) Lieferadresse
4) Rechnungsdaten (e.g. , gekürzte Kontonummer, Adresse)
5) technische Daten (e.g. , IP-Adresse, Geräte-ID-Nummer und -Informationen, Informationen zum verwendeten Betriebssystem und/oder zur verwendeten Suchmaschine)
6) statistische Daten (e.g. , Art der Nutzung der Website, Kaufhistorie)
7) in Ihrem Konto gespeicherte Daten (e.g. Kaufhistorie, unabgeschlossene Käufe
8) die Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns (z. B. über Kontaktformular, Live-Chat)
9) die Inhalte Ihrer Bewertung und Kommentare auf unserer Website
10) Profilname und Profilinhalte, falls Sie die auf unserer Website verfügbaren Social-Plug-ins (z. B. Facebook, Instagram) nutzen
11) Ihre Präferenzen und Einstellungen für die Website-Anzeige (wie durch Cookies erfasst – siehe unten)
Wir verarbeiten die durch Cookies erfassten Daten – für weitere Informationen beachten Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.
III. Zu welchen Zwecken und wie lange verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der folgenden rechtlichen Grundlage gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (der „EU-DSGVO“) oder, falls anwendbar, der „UK-DSGVO“ für die folgenden Zwecke:
| Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten | Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten | Speicherdauer* |
| Website-Nutzung: Nutzung der Website durch die Nutzer – nicht registrierte und registrierte Nutzer (einschließlich der von Ihnen auf unserer Seite veröffentlichten Bewertungen unserer Produkte) | Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Nutzern die erforderlichen Funktionalitäten der Website zur Verfügung zu stellen sowie den Nutzern umfassende Informationen zu unseren Produkten (einschließlich Produktbewertungen durch andere Nutzer) bereitzustellen – Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
| Solange es zur Erfüllung des berechtigten Interesses des Verantwortlichen erforderlich ist |
| Ihre Einwilligung zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Erstellung einer Prognose für die Zukunft, die darauf ausgelegt ist, dem Nutzer Inhalte entsprechend seinen individuellen Präferenzen und Interessen anzuzeigen – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, in jedem Fall jedoch nicht länger als 1 Jahr nach Ihrem Besuch auf der Website. | |
| Kontoverwaltung & Bestellabwicklung: Einschließlich: · Nutzung der Website durch registrierte Nutzer (Erstellung und Führung eines Kontos etc.) · Abschluss der Transaktion zwischen Ihnen und · Daten, die im Zusammenhang mit von Ihnen auf unserer Seite veröffentlichten Bewertungen unserer Produkte verarbeitet werden · Durchführung von internen Statistiken, Analysen, Kundenzufriedenheitsumfragen, Marktstudien und anderen ähnlichen Aktivitäten | Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage - Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
| Bis Sie sich entscheiden, unsere Website durch Löschung des Kontos nicht mehr zu nutzen |
| Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (e.g. , die sich aus dem Steuer-, Zoll- oder Rechnungslegungsrecht ergeben) – Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO | Frist, die sich aus den einschlägigen Rechtsvorschriften ergibt (e.g. , steuerrechtliche Bestimmungen) | |
| Unser berechtigtes Interesse besteht darin, den Nutzern umfassende Informationen zu unseren Produkten (einschließlich Produktbewertungen durch andere Nutzer) bereitzustellen – Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Solange es zur Erfüllung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich ist | |
| Unser berechtigtes Interesse besteht in der Verbesserung der angebotenen Dienste, des Kundenservices und der Website-Funktionen durch Analysen und Statistiken - Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Bis Sie sich entscheiden, unsere Website durch Löschung des Kontos nicht mehr zu nutzen, | |
| Bearbeitung von Anfragen: Kontakt zwischen Ihnen und | Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung des bestmöglichen Kundenservices – Artikel 6 (1) (f) der DSGVO | 3 Jahre ab dem letzten elektronischen Kontakt oder der letzten Nutzung der Website |
| Marketing: Marketingaktivitäten, Präsentation von maßgeschneiderten Werbeanzeigen und Angeboten (einschließlich unseres Newsletters) | Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketinginhalten und zur möglichst genauen Anpassung der auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen oder die Präferenzen einer größeren Kundengruppe – Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO | Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, in jedem Fall jedoch nicht länger als 1 Jahr, nachdem Sie die letzte von uns erhaltene Mitteilung geöffnet haben. |
| Wartung der Website: Wartung, Verwaltung, Pflege und andere damit verbundene Arbeiten an den | Unser berechtigtes Interesse besteht in der Gewährleistung des ordnungsgemäßen Betriebs und der Wartung der Website sowie der Gewährleistung ihrer sicheren Nutzung – Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO | Solange es zur Erfüllung des berechtigten Interesses eines Verantwortlichen erforderlich ist |
| Verwaltung von Ansprüchen: Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen | Unser berechtigtes Interesse besteht in der rechtlichen Notwendigkeit, Tatsachen nachzuweisen und Beweise zu erbringen im Falle von Ansprüchen gegen oder erhoben durch | Die gesetzlich vorgeschriebene Frist je nach Art des Anspruchs oder des Gerichtsverfahrens (bis zum Ablauf der für den Anspruch nach geltendem Recht vorgesehenen Frist) |
* Die angegebenen Fristen für die Datenaufbewahrung (Speicherung) können verlängert werden, wenn es erforderlich ist, die Daten weiter zu verarbeiten, um Rechtsansprüche abzuwehren oder geltend zu machen. In einem solchen Fall werden wir die Daten für die Dauer des Verfahrens in dem betreffenden Fall verarbeiten.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten aus Marketinggründen für Profiling verwenden können, Ihre Daten jedoch nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung nutzen werden.
IV. Wie lange verarbeiten wir und wie speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, bis unsere berechtigten Interessen erfüllt sind oder bis Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen. Wir werden die für andere Zwecke verarbeiteten Daten für den Zeitraum aufbewahren, der nach geltendem Recht unter anderem für Steuer- und Buchhaltungszwecke erforderlich ist.In Ermangelung solcher gesetzlichen Bestimmungen können wir personenbezogene Daten für die Dauer des Vertrags und nach dessen Beendigung verarbeiten – für einen Zeitraum, der die Verjährungsfrist potenzieller Ansprüche nicht überschreitet. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der Tabelle in Punkt III oben.
Derzeit speichert ENGWE Ihre personenbezogenen Daten in Deutschland. Wir bewahren Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften zur Datenspeicherung auf. Wir ergreifen die notwendigen und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen, um die Datensicherheit zu gewährleisten, und berücksichtigen dabei die Merkmale, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, die während der Verarbeitung möglicherweise auftretenden Risiken sowie die schwerwiegenden Folgen eines Schadens.Beispielsweise ergreifen wir eine Kombination aus technischen Verschlüsselungs- und De-Identifizierungsmaßnahmen sowie notwendige organisatorische und verwaltungstechnische Maßnahmen, um den Missbrauch von Daten, unbefugten Zugriff sowie unbefugte Änderung, Offenlegung oder Zerstörung usw. zu verhindern.
V. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen?
Bei Bedarf können wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber den folgenden Kategorien von Empfängern offenlegen:
· Dienstleister, die uns im täglichen Betrieb unterstützen (e.g. , Liefer-, Logistik-, Lager-, Zahlungsabwicklungs- oder IT-Dienstleistern)
· anderen Unternehmen der
· Aufsichtsbehörden, Gerichten oder zuständigen Behörden (auf deren Anfrage, um geltende Standards und Gesetze einzuhalten oder ihre Rechte und Interessen zu wahren)
· Unternehmen, die uns Beratungsdienstleistungen erbringen (e.g. , unseren Versicherern, Rechtsanwälten, Steuerberatern und anderen Beratern, sofern erforderlich)
· Stellen, die an formellen Verfahren beteiligt sind (e.g. , Umstrukturierung, Fusion, Übernahme oder eines Insolvenz- oder Liquidationsverfahrens)
· Postdienstleister/Kurierdienste
· Betreiber von Plugins für Marketingzwecke (E-Mail-Marketing, SMS-Marketing, Social-Media-Marketing, Treueprogramme)
§5
DATENÜBERMITTLUNG
Im Rahmen unseres Betriebs nutzen wir die Unterstützung professioneller Unternehmen in den anderen Bereichen. In solchen Fällen, könnten Ihre personenbezogenen Daten übermittelt und in Ländern verarbeitet werden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Insbesondere kann dies Kanada, die Vereinigten Staaten von Amerika, China und die Sonderverwaltungsregion Hongkong, China, umfassen.
Wir übermitteln personenbezogene Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes nur, wenn dies erforderlich ist. Und im Falle einer Übermittlung durch
§6
IHRE RECHTE
Sie haben eine Reihe von Rechten in Bezug auf den Schutz der personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese Rechte bestimmten Einschränkungen unterliegen können, die sich aus den spezifischen Bestimmungen der DSGVO und anderen einschlägigen Datenschutzgesetzen ergeben, abhängig vom Zweck und der Rechtsgrundlage der Verarbeitung.
Auf Grundlage der DSGVO werden Ihnen die folgenden Rechte eingeräumt, die es Ihnen ermöglichen, Ihre personenbezogenen Daten und die damit verbundenen Verarbeitungstätigkeiten zu kontrollieren:
· Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, von uns Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen und eine Kopie davon zu erhalten. Die erste Kopie ist kostenlos (für weitere Kopien können wir eine Gebühr in Höhe der Verwaltungskosten erheben).
· Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen, wenn diese unrichtig oder unvollständig sind.
· Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Löschung von Daten oder die Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen. Wenn die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder unsere Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Frage gestellt wird, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf das erforderliche Minimum (Speicherung) beschränken und sie in geeigneten Fällen nur zum Zwecke der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder, falls erforderlich, zum Schutz einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aufgrund anderer begrenzter Erwägungen, die sich aus dem geltenden Recht ergeben, verarbeiten.
· Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, wenn die Daten zur Wahrung eines berechtigten Interesses verarbeitet werden und Ihr Widerspruch durch eine besondere Situation begründet ist, was dazu führt, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, bis wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder Gründe für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vorliegen;
· Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Datenübertragbarkeit anzufordern, wenn die Daten auf Grundlage einer Einwilligung oder für den Abschluss oder die Erfüllung eines geschlossenen Vertrags verarbeitet werden und die Daten auf automatisierte Weise verarbeitet werden.
· Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns jederzeit zu widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird).
In gewissem Umfang können Sie Ihre Rechte direkt auf unserer Website ausüben (e.g. , durch die Berichtigung unrichtiger Daten). In anderen Fällen, um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über den gewählten Kanal, wie oben in §3 angegeben.
Wenn Sie darüber hinaus der Ansicht sind, dass die von uns vorgenommene Verarbeitung personenbezogener Daten nicht mit den geltenden Datenschutzbestimmungen übereinstimmt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Die Liste der Datenschutzbehörden innerhalb der Europäischen Union finden Sie unter: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
Wenn Sie ansässig sind in:
Großbritannien , ist Ihre zuständige Datenschutzbehörde das UK Information Commissioner’s Office (https://ico.org.uk/global/contact-us/).
der Schweiz, ist Ihre zuständige Datenschutzbehörde der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/address.html).
Irland, Ihre lokale Datenschutzbehörde ist die Data Protection Commission (https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us).
§7
Wie wir die personenbezogenen Daten von Kindern behandeln
Wir bieten keine unserer Produkte oder Dienstleistungen für Kinder unter 13 Jahren oder dem entsprechenden gesetzlichen Alter in Ihrer Gerichtsbarkeit an (wir definieren Kinder hauptsächlich auf der Grundlage der Gesetze und Vorschriften des Landes oder der Region, in der sich unser Unternehmen befindet, da die Gesetze verschiedener Länder bei der Definition des Alters von Kindern abweichen können).Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder verwenden personenbezogene Daten von Kindern für Marketingzwecke und unser Produkt fragt nicht aktiv nach Datenvon Kindern. Wenn Sie feststellen, dass die Daten eines Kindes von uns erfasst wurden, senden Sie bitte eine E-Mail an [service@engwe-bikes.com] , um uns zu kontaktieren. Wir werden die entsprechenden Daten so schnell wie möglich löschen.Wenn wir feststellen, dass ein Kind uns personenbezogene Datenzur Verfügung gestellt hat, werden wir Schritte unternehmen, um dessen personenbezogene Daten aus
§8
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu aktualisieren und zu ändern. In diesem Fall werden wir Änderungen der Richtlinie über unsere Website veröffentlichen. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen werden, können wir Sie über verschiedene Kanäle benachrichtigen e.g. , direkte Benachrichtigung per E-Mail.
