1) Bei Bestellungen, bei denen die 3D-Verifizierung fehlschlägt, geben Sie bitte die korrekten Verifizierungsinformationen ein oder nutzen Sie die
Zahlung mit einer verifizierten Karte
2) Bestellungen, deren Zahlung abgelehnt wird, scheitern in der Regel daran, dass die kartenausgebende Bank die Bestellung als ungewöhnlich einstuft. Kunden können sich an die kartenausgebende Bank wenden, um das Problem zu lösen, oder mit einer anderen Karte bezahlen.
3) Aufgrund des hohen Stückpreises unserer Produkte ist auch der Anteil fehlgeschlagener Bestellungen wegen unzureichender Deckung hoch. Sie können die Klarna-Ratenzahlung oder eine Kartenzahlung mit ausreichender Deckung nutzen
4) Der Kartenaussteller vertraut der Kartennummer des Kunden nicht, der CVV-Code wurde falsch eingegeben, die Karte unterstützt keine Auslandszahlungen oder die Karte beschränkt den maximalen Zahlungsbetrag.
①Es wird empfohlen, dass Kunden die Zahlung erneut vornehmen, nachdem sie sichergestellt haben, dass die Kartendaten korrekt sind;
② Wechseln Sie die Karte und zahlen Sie erneut.Für spezifische Ablehnungsgründe können Sie den Kartenaussteller kontaktieren, um sich nach den Gründen für die fehlgeschlagene Zahlung zu erkundigen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an den Engwe-Kundenservice:service@engwe-bikes.com
