Siamo qui per aiutarti!
Engwe ha collaborato con rinomati negozi di biciclette in tutto il mondo che sono disposti e in grado di assisterti con assistenza e riparazioni. Controlla i nostri partner certificati per vedere se c'è una posizione vicino a te!

Nota:
Se riscontri problemi con la tua eBike Engwe, contatta il nostro contatto a il nostro team di assistenza clienti prima di contattare qualsiasi negozio partner. Il nostro team ti aiuterà a diagnosticare il problema e a coordinare eventuali parti e/o istruzioni di cui potresti aver bisogno prima di coinvolgere un partner certificato.

Indipendentemente dal fatto che la tua eBike sia nel periodo di garanzia, se ti rivolgi a un ENGWE negozio partner per riparare la tua eBike senza la nostra autorizzazione, dovrai sostenere tu stesso i costi di riparazione. Se desideri ottenere servizi di manutenzione gratuiti dai partner ENGWE, contattaci e fornisci un biglietto di garanzia gratuito.

I negozi di biciclette che hanno collaborato con Engwe eBikes non sono autorizzati a ricevere prodotti per conto di Engwe . Si prega di non utilizzare nessuna di queste posizioni come indirizzo di restituzione. Qualsiasi organizzazione di spedizione non autorizzata a questi negozi è a carico e a carico del cliente e non sarà compensata da Engwe.

Team di assistenza clienti: service@engwe-bikes.com