Shipping Policy

Máte-li jakékoli obavy ohledně své objednávky, neváhejte nás kontaktovat na service@engwe-bikes.com.

ENGWE nabízí DPD zdarma doprava zdarma na kvalifikované objednávky.

Odlehlé oblasti a ostrovy nejsou v dosahu dodávky.

DOPRAVA A DORUČENÍ:

Všechny objednávky budou odeslány ze skladu EU：(s výjimkou některých doplňků) v závislosti na vaší lokalitě. Nabízíme dopravu ZDARMA na všechny oprávněné objednávky. Po zadání objednávky můžete začít sledovat sledování o dva dny později na následujícím odkazu: https://www.17track.net/zh-cn a svou objednávku byste měli obdržet přibližně za 7-10 pracovních dnů. V tabulce níže naleznete země, do kterých odesíláme, a odhadovaný čas doručení.

Země odeslání Odh. Doba dodání Náklady
Francie 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Německo 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Itálie 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Rakousko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Belgie 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Bulharsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Chorvatsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Česká republika 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Dánsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Estonsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Finsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Řecko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Maďarsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Irsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Lotyšsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Litva 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Lucembursko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Nizozemí 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Polsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Portugalsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Rumunsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Slovensko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Slovinsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Španělsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma
Švédsko 7-10 pracovních dnů Doprava zdarma


*Poznámka:
Odhadovaná doba přepravy je pouze odhadem doby vnitrostátní přepravy na základě našich zkušeností a nezahrnuje dobu zpracování.
● Doba zpracování: U produktů „skladem“ obvykle trvá 1–2 pracovní dny, než se náš sklad připraví na odeslání po zadání objednávky.Aktualizace informací o sledování po vytvoření čísla sledování může trvat déle.
● Dodací lhůta: Konečná dodací lhůta se může lišit a závisí na místním přepravci. Po zadání objednávky počkejte 2 dny na zpracování, než budete zásilku sledovat na adrese: https://t.17track.net/en a svou objednávku byste měli obdržet přibližně za 3–7 pracovních dnů.

SLEDUJTE SVOU OBJEDNÁVKU:
● Když bude vaše objednávka odeslána z našeho skladu, zašleme vám e-mail na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při zadávání objednávky, s vašimi sledovacími informacemi.
● Pokud tento e-mail neobdržíte nebo pokud máte nějaké dotazy ohledně dopravy, kontaktujte nás na adrese service@engwe-bikes.com.

PRO PŘEDOBJEDNANOU E-KOLO:
Čas od času nabízíme PŘEDOBJEDNÁVKU na stránce produktu. Podrobný čas doručení PŘEDOBJEDNÁVKY naleznete na stránce produktu.
Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb na adrese service@engwe-bikes.com
Děkuju!