DOPRAVNÍ ZÁSADY

** AKTUALIZACE COVID-19:

Vzhledem k aktuální situaci COVID - 19 se skutečná doba doručení může lišit v závislosti na vašem místním přepravci. Pokud máte ohledně své objednávky jakékoli obavy, neváhejte nás kontaktovat na service@engwe-bikes.com .

DOPRAVA A DORUČENÍ:

Všechny objednávky budou odeslány z našeho skladu v Polsku v závislosti na vaší poloze. Nabízíme dopravu ZDARMA na všechny kvalifikované objednávky. jakmile si objednáte, proveďte sledování o dva dny později zde: https://t.17track.net/en  a produkty můžete obdržet přibližně za 3–7 pracovních dnů.

*Poznámka:

Odhadovaná doba přepravy je pouze odhadem doby vnitrostátní přepravy na základě našich zkušeností, nezahrnuje dobu zpracování. 

  • Doba zpracování: Pro produkty „skladem“, obvykle trvá 1-2 pracovní dny pro náš sklad, abychom se po zadání objednávky připravili na expedici. Aktualizace informací o sledování po vytvoření čísla sledování může trvat déle.

 

  • Doba doručení: Konečná doba doručení se může lišit závisí na vašem místním dopravci. Jakmile budete mít objednávku, proveďte sledování o dva dny později zde: https://t.17track.net/en  a produkty můžete obdržet přibližně za 3–7 pracovních dnů.

SLEDUJTE SVOU OBJEDNÁVKU:

  • Když bude vaše objednávka odeslána z našeho skladu, zašleme na e-mailovou adresu, kterou jste zadali při zadávání objednávky, e-mail s vašimi sledovacími údaji.
  • Pokud tento e-mail neobdržíte nebo máte nějaké dotazy ohledně dopravy, kontaktujte nás na service@engwe-bikes.com.

PRO PŘEDOBJEDNÁVKU E-KOLA:

Čas od času nabízíme PŘEDOBJEDNÁVKU na stránce produktu. Podrobnosti o dodací lhůtě PŘEDOBJEDNÁVKY naleznete na stránce produktu.

Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy, neváhejte kontaktovat náš tým zákaznických služeb na adrese service@engwe-bikes .com 

Děkuji!