Q1 : Informations d'expédition :
En stock : Une fois que vous aurez reçu votre e-mail de confirmation de commande, les préparatifs d'expédition commenceront dans les 2 jours ouvrables suivants et votre commande sera expédiée le troisième jour ouvrable. .
Prévente : veuillez vous référer à la page produit pour connaître les délais d'expédition détaillés des articles en précommande.
Pas de stock : veuillez vous référer à la page produit pour connaître les délais d'expédition détaillés pour les articles en rupture de stock.
Vous pouvez vous attendre à recevoir votre produit dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables lorsque expédié depuis notre entrepôt.
*Veuillez noter : les zones éloignées et les îles sont exclues de la livraison. Veuillez contacter notre service client en cas de demandes particulières ou de dates de livraison urgentes et nous nous efforcerons de répondre à vos besoins.
Veuillez consulter notre Politique d'expédition pour plus d'informations sur les lieux de livraison et les coûts.
Q2 : Où et comment acheter les pièces dont vous avez besoin :
Veuillez contacter le vendeur auprès duquel vous avez acheté l'article d'origine. S'il n'est pas en mesure de le fournir, veuillez contacter notre service client au : service@engwe-bikes.com
