Extensión de garantía de 1 año

P1.¿Qué cubre la garantía extendida?
✅ Motor (incluyendo daños o fallos de los componentes internos del motor)
✅ Problemas de rendimiento de la batería (excluyendo la degradación normal de la capacidad)
✅ Fallos del controlador y del sistema eléctrico
✅ Problemas de la pantalla
✅ Fallos de sensores, cableado y conectores (excluyendo daños accidentales)
✅ Mal funcionamiento del cargador
✅ Grietas estructurales del cuadro (excluyendo daños por impacto)
✅ Fallo del sistema de frenos (excluyendo el desgaste natural de los consumibles)
✅ Fallo de la horquilla delantera/suspensión (excluyendo daños accidentales)

❌ Envejecimiento normal de la batería y degradación de la capacidad
❌ Desgaste natural de consumibles como neumáticos, pastillas de freno y cadenas
❌ Arañazos estéticos y daños en la pintura
❌ Daños causados por modificaciones no autorizadas o uso indebido
❌ Daños por accidentes, caídas, inmersión en agua o fuerza mayor
❌ Problemas causados por reparaciones no autorizadas o desmontaje por cuenta propia

P2.¿Cuándo entra en vigor la garantía extendida?
Su garantía extendida entrará en vigor automáticamente al día siguiente del vencimiento de la garantía original del fabricante, asegurando una cobertura continua sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.

P3. ¿Se puede cancelar la garantía extendida en cualquier momento?
Puede cancelar la garantía extendida dentro de los 14 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo.
Después de 14 días, la política de cancelación se regirá por los términos de servicio. Para obtener más detalles, consulte los Términos de Servicio de la Garantía Extendida.

P4. ¿Cómo puedo contactarlos para reparaciones?
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarle!