P1.Co obejmuje przedłużona gwarancja?
✅ Silnik (w tym uszkodzenia lub awarie wewnętrznych elementów silnika)
✅ Problemy z wydajnością baterii (z wyłączeniem normalnego spadku pojemności)
✅ Awarie sterownika i układu elektrycznego
✅ Problemy z wyświetlaczem
✅ Awarie czujników, okablowania i złączy (z wyłączeniem uszkodzeń przypadkowych)
✅ Awaria ładowarki
✅ Pęknięcia strukturalne ramy (z wyłączeniem uszkodzeń spowodowanych uderzeniem)
✅ Awaria układu hamulcowego (z wyłączeniem naturalnego zużycia materiałów eksploatacyjnych)
✅ Awaria przedniego widelca/zawieszenia (z wyłączeniem uszkodzeń przypadkowych)
❌ Normalne starzenie się baterii i spadek jej pojemności
❌ Naturalne zużycie materiałów eksploatacyjnych, takich jak opony, klocki hamulcowe i łańcuchy
❌ Zarysowania kosmetyczne i uszkodzenia lakieru
❌ Uszkodzenia spowodowane nieautoryzowanymi modyfikacjami lub niewłaściwym użytkowaniem
❌ Uszkodzenia w wyniku wypadków, upadków, zanurzenia w wodzie lub siły wyższej
❌ Problemy spowodowane nieautoryzowanymi naprawami lub samodzielnym demontażem
Q2.Kiedy przedłużona gwarancja zaczyna obowiązywać?
Twoja przedłużona gwarancja zacznie obowiązywać automatycznie następnego dnia po wygaśnięciu pierwotnej gwarancji producenta, zapewniając ciągłość ochrony bez konieczności podejmowania dodatkowych działań.
P3. Czy przedłużoną gwarancję można anulować w dowolnym momencie?
Przedłużoną gwarancję można anulować w ciągu 14 dni od daty zakupu, aby otrzymać pełny zwrot kosztów.
Po upływie 14 dni zasady anulowania będą podlegać warunkom świadczenia usług. Więcej szczegółów znajduje się w Warunkach Świadczenia Usług Przedłużonej Gwarancji.
P4. Jak mogę się z Państwem skontaktować w sprawie napraw?
W razie jakichkolwiek pytań lub potrzeby uzyskania pomocy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy!