Jesteśmy tu, aby Ci pomóc!
Engwe nawiązało współpracę z renomowanymi sklepami rowerowymi na całym świecie, które chętnie i są w stanie pomóc Ci w zakresie serwisu i napraw. Sprawdź naszych Certyfikowanych partnerów, aby sprawdzić, czy w Twojej okolicy znajduje się lokalizacja!

Uwaga:
Jeśli masz problemy ze swoim eBike Engwe, skontaktuj się z nami pod adresem naszym zespołem obsługi klienta przed skontaktowaniem się ze sklepami partnerskimi. Nasz zespół pomoże zdiagnozować problem i skoordynuje wszelkie części i/lub instrukcje, których możesz potrzebować, zanim skontaktujesz się z certyfikowanym partnerem.

Niezależnie od tego, czy Twój eBike jest objęty okresem gwarancyjnym, jeśli udasz się do ENGWE w celu naprawy Twojego eBike bez naszej autoryzacji, musisz sam ponieść koszty naprawy. Jeśli chcesz uzyskać bezpłatne usługi serwisowe od partnerów ENGWE, skontaktuj się z nami i przekaż bezpłatną kartę gwarancyjną.

Sklepy rowerowe współpracujące z Engwe eBikes nie są upoważnione do otrzymywania produktów w imieniu Engwe . Prosimy nie używać żadnej z tych lokalizacji jako adresu zwrotnego. Wszelkie nieautoryzowane wysyłki do tych sklepów stanowią odpowiedzialność i koszt klienta i nie zostaną zrekompensowane przez firmę Engwe.

Zespół obsługi klienta: service@engwe-bikes.com