Często zadawane pytania
1. Jak dołączyć do Programu Lojalnościowego?
1. Jak dołączyć do Programu Lojalnościowego?
To bezpłatne i proste. Wystarczy założyć konto na naszej stronie internetowej lub zalogować się, jeśli już je posiadasz. Zostaniesz automatycznie zapisany.
2. Jak mogę zdobyć ENGWE punkty lojalnościowe?
2. Jak mogę zdobyć ENGWE punkty lojalnościowe?
Możesz zdobywać punkty za dokonywanie zakupów, aktywność w naszych mediach społecznościowych i wiele więcej! Każda aktywność i odpowiadająca jej liczba punktów będą widoczne w Twoim panelu nagród.
3. Jak mogę wykorzystać moje punkty lojalnościowe?
3. Jak mogę wykorzystać moje punkty lojalnościowe?
Możesz wymienić swoje punkty na rabaty lub wybrane akcesoria dostępne na stronie Programu Lojalnościowego.
Każda nagroda ma stałą wartość punktową, a podczas finalizacji zamówienia można użyć tylko jednego kodu. Aby skorzystać z rabatu, wymagane jest minimum 2000 punktów.
4. Czy moje punkty tracą ważność?
4. Czy moje punkty tracą ważność?
Tak, Twoje punkty wygasną po 12 miesiącach braku aktywności na koncie. Otrzymasz przypomnienia przed ich wygaśnięciem.
5. Jak długo ważny jest mój status poziomu?
5. Jak długo ważny jest mój status poziomu?
Twój status jest ważny przez 365 dni od ostatniego awansu na wyższy poziom. Każdy nowy awans resetuje 365-dniowy okres. Jeśli w tym czasie nie awansujesz ponownie, Twój status zostanie obniżony do najniższego poziomu.
6. Czy otrzymam punkty za zakupy dokonane przed rozpoczęciem programu?
6. Czy otrzymam punkty za zakupy dokonane przed rozpoczęciem programu?
Tak, za wszystkie kwalifikujące się zakupy dokonane między 10 czerwca 2024 r. a 9 czerwca 2025 r., automatycznie przyznamy odpowiednie punkty na Twoje konto po uruchomieniu programu.
7. Jak działa program poleceń?
7. Jak działa program poleceń?
1. Skopiuj & Udostępnij: Osoba polecająca kopiuje swój unikalny link polecający z zakładki Program poleceń w sekcji Lojalność i wysyła go znajomemu.
2. Rejestracja znajomego: Twój znajomy, bez wcześniejszego konta ani zamówień przypisanych do tego samego adresu e-mail, rejestruje się za pomocą linku i znajduje swój kod rabatowy 15% w zakładce Moje nagrody .
3. Złóż zamówienie & Zyskaj: Gdy znajomy złoży zamówienie z użyciem kodu, osoba polecająca otrzymuje 1500 punktów, a znajomy zyskuje 1 punkt za każde €1 wydane.
8. Co się stanie z moimi punktami, jeśli zwrócę produkt?
8. Co się stanie z moimi punktami, jeśli zwrócę produkt?
W przypadku zwrotu całego zamówienia wszystkie punkty zostaną zwrócone; w przypadku zwrotów częściowych punkty zostaną zwrócone proporcjonalnie.
9. Gdzie mogę sprawdzić saldo moich punktów?
9. Gdzie mogę sprawdzić saldo moich punktów?
Po zalogowaniu się na konto znajdziesz saldo swoich punktów.
10. Gdzie mogę sprawdzić swój poziom lojalnościowy?
10. Gdzie mogę sprawdzić swój poziom lojalnościowy?
Swój aktualny poziom oraz związane z nim korzyści możesz sprawdzić na stronie programu lojalnościowego po zalogowaniu. Poziomy są ustalane na podstawie Twojej historii zakupów oraz zgromadzonych punktów.
11. Czy mogę łączyć punkty z wielu kont?
11. Czy mogę łączyć punkty z wielu kont?
Nie, punkty są przypisane do jednego adresu e-mail/konta i nie można ich łączyć między różnymi kontami.
12. Jak działa zasada „Udostępnij, aby zarobić więcej”?
12. Jak działa zasada „Udostępnij, aby zarobić więcej”?
Możesz zdobyć do 2000 punktów miesięcznie, publikując zdjęcia lub filmy spełniające nasze kryteria — zgłoszenia są weryfikowane ręcznie, a punkty są przyznawane 10. dnia każdego miesiąca. Kliknij zasady Udostępnij, aby zyskać więcej , aby uzyskać pełne informacje i instrukcje.

