** ACTUALIZACIÓN DE COVID-19:

Debido a la situación actual de COVID - 19, el tiempo real de entrega puede variar según su proveedor local. Si tiene alguna duda sobre su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros en service@engwe-bikes.com .

ENVÍO Y ENTREGA:

Todos los pedidos se enviarán desde nuestro almacén de Polonia según su ubicación. Ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos calificados. una vez que haya realizado el pedido, haga el seguimiento dos días después aquí: https://t.17track.net/en y podrá recibir los productos de su pedido en aproximadamente 3 a 7 días hábiles.

*Nota:

El tiempo de envío estimado es solo una estimación del tiempo de envío nacional según nuestras experiencias, no incluye el tiempo de procesamiento. 

• Tiempo de procesamiento: Para productos "En stock", normalmente toma 1-2 días hábiles para que nuestro almacén se prepare para el envío después de realizar el pedido. La información de seguimiento puede tardar más en actualizarse después de crear el número de seguimiento.

• Tiempo de entrega: El tiempo de entrega final puede variar según el transportista local. Una vez que haya realizado el pedido, realice el seguimiento dos días después. aquí: https://t.17track.net/en  y puede recibir los productos de su pedido en aproximadamente 3 -7 días hábiles.

SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO:

• Cuando su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que dejó al realizar el pedido, con su información de seguimiento.
• Si no recibe este correo electrónico o tiene alguna pregunta sobre el envío, contáctenos en service@engwe-bikes.com.

PARA RESERVAR BICICLETA ELÉCTRICA:

De vez en cuando, ofrecemos PEDIDO PREVIO en la página del producto. Consulte la página del producto para obtener información detallada sobre el tiempo de envío del PEDIDO PREVIO.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en service@engwe-bikes .com 

¡Gracias!