ENGINE PRO

Q1: Информация о доставке:
В наличии: Как только вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, подготовка к отправке начнется в течение следующих 2 рабочих дней, и ваш заказ будет отправлен на третий рабочий день. .
Предпродажа: Подробные сроки доставки товаров, заказанных по предварительному заказу, можно найти на странице продукта.
Нет на складе: подробные сведения о сроках доставки товаров, отсутствующих на складе, можно найти на странице продукта.

Вы можете рассчитывать на получение товара в течение 7–10 рабочих дней после отгрузка с нашего склада.
*Обратите внимание: отдаленные районы и острова не подлежат доставке. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по поводу особых требований или срочных дат доставки, и мы постараемся удовлетворить ваши потребности.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой доставки для получения дополнительной информации о местах доставки и стоимости.

Q2: Engine Pro Руководство пользователя
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть Engine Pro Руководство пользователя.

Q3: Как установить электронный велосипед Engine Pro?
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть этапы установки Engine Pro.

Q4: Как изменить От «КМ» до «Миль» (или от «Миль» до «КМ») на дисплее Engine Pro электронного велосипеда?
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть инструкцию видео.

Q5: Как восстановить заводские настройки?
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть видеоинструкцию.

Q6: Как мне установить ограничение скорости моего электронного велосипеда Engine Pro на уровне 25 км/ч?
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть видеоинструкцию.

Q7: Почему двигатель издает странный шум при ускорении, который немного похож на вибрацию?
Чаще всего это вызвано мощным двигателем электронного велосипеда и вращением маховика. Если вы считаете, что с вашим электровелосипедом возникла проблема, снимите видео о своем велосипеде и обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу: service@engwe-bikes.com

Q8: Engine Pro Гарнитура — как ее правильно настроить, а также как установить на новый велосипед？
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть видеопоследовательность действий.

Q9 : Могу ли я самостоятельно модифицировать велосипед, например тормоза, цепи, шестерни, генераторы?
Мы настоятельно рекомендуем вам не вносить никаких модификаций, если вы не знакомы с характеристиками самого электронного велосипеда. Если модификация абсолютно необходима, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы узнать, можно ли модифицировать ваш велосипед.
Электронная почта службы поддержки клиентов: service@engwe-bikes.com

Q10: Моя велосипедная сеть царапает руль, из-за чего я не могу переключать передачи, а переключатель выглядит деформированным, что делать ?
Если щиток переключателя касается винта переключателя, щиток переключателя нужно вытащить, чтобы поддерживать расстояние 15 мм между коробкой передач и защитным устройством.

Q11: Engine Pro Невозможно включить или отключить питание во время езды:
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть видео.

Q12: Как отключить дроссельную заслонку на электронном велосипеде Engine Pro?
Пожалуйста, нажмите здесь  для просмотра видеоролика.

Q13: Как активировать дроссельную заслонку электронного велосипеда Engine Pro?
Пожалуйста, нажмите здесь чтобы просмотреть видео с инструкциями.

Q14. Как увеличить предел скорости моего электронного велосипеда Engine Pro до 48 км/ч?
Пожалуйста нажмите здесь чтобы просмотреть видеошаги.