EP-2 Pro

Q1: Informazioni sulla spedizione:
Disponibile: Una volta ricevuta l'e-mail di conferma dell'ordine, i preparativi per la spedizione inizieranno entro i 2 giorni lavorativi successivi e il tuo ordine verrà spedito il terzo giorno lavorativo .
Prevendita: fare riferimento alla pagina del prodotto per i tempi di spedizione dettagliati sugli articoli in preordine.
Nessun stock: fare riferimento alla pagina del prodotto per i tempi di spedizione dettagliati sugli articoli esauriti.

Puoi aspettarti di ricevere il tuo prodotto entro 7-10 giorni lavorativi quando spedito dal nostro magazzino.
*Nota: le aree remote e le isole sono escluse dalla consegna. Rivolgiti al nostro team di assistenza clienti in merito a requisiti speciali o date di consegna urgenti e faremo il possibile per soddisfare le tue esigenze.
Consulta la nostra Politica di spedizione per ulteriori informazioni relative ai luoghi e ai costi di consegna.

Q2: Come assemblare la bici elettrica EP-2 Pro:
Per favore fai clic qui per visualizzare il video didattico sull'assemblaggio della bici per EP-2 Pro.

D3: Come passare da KM a Miglia nel display della e-bike EP-2 Pro:
fai clic qui per visualizzare il video didattico sul passaggio da unità di misura.

Q4: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica:
Per favore fai clic qui per visualizzare il video didattico sul ripristino della tua e-bike.

Q5: Come impostare il limite di velocità dell'e-Bike EP-2 Pro su 25 km/h:
fai clic qui per visualizzare il video didattico sull'impostazione Limite di velocità della e-bike.

D6: Perché la mia e-bike vibra e fa uno strano rumore quando accelera?
Più comunemente, ciò è causato dal il potente motore della bici e la rotazione del volano. Se ritieni che ci sia un problema con la tua e-bike, gira un video della tua bici e contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@engwe-bikes.com.

Q7: Posso modificare la bici da solo, come freni, catene, ingranaggi e generatori?
Ti consigliamo vivamente di non apportare modifiche se non hai familiarità con le prestazioni della e-bike stessa. Se la modifica è assolutamente necessaria, contatta il nostro servizio clienti per verificare se la tua bicicletta può essere modificata.
E-mail servizio clienti: service@engwe-bikes.com

D8: Il mio EP-2 Pro non si accende o perde potenza durante la guida:
Per favore fai clic qui per visualizzare un video didattico sulla risoluzione di questi problemi.

Q9: Come attivare l'acceleratore della e-bike EP-2 Pro:
Per favore fai clic qui per visualizzare il video didattico per l'attivazione dell'acceleratore.

Q10: Come disattivare l'acceleratore sulla e-bike EP-2 Pro:
Per favore fai clic qui per visualizzare il video didattico per la disattivazione dell'acceleratore

Q11: Conformità alle normative UE
Si prega di fare clic qui per visualizzare il certificato CE per EP-2 Pro.

Q12: Manuale utente EP-2 Pro
Per favore fai clic qui per visualizzare il Manuale utente EP-2 Pro.