Vi är här för att hjälpa till!
ENGWE samarbetar med välrenommerade cykelbutiker över hela världen som är redo att hjälpa dig med service och reparationer. Se våra certifierade partners för att ta reda på om det finns en butik nära dig!

Observera:
Om du upplever problem med din ENGWE elcykel, vänligen kontakta vår kundtjänst innan du kontaktar någon av våra partnerbutiker. Vårt team hjälper till att diagnostisera problemet och samordna eventuella reservdelar och/eller instruktioner du kan behöva innan en certifierad partner involveras.

Oavsett om din elcykel är inom garantiperioden eller inte, måste du själv stå för reparationskostnaderna om du besöker en ENGWE partnerbutik för att reparera din elcykel utan vårt godkännande. Om du vill få kostnadsfri underhållsservice från ENGWE partners, vänligen kontakta oss så förser vi dig med ett kostnadsfritt garantibevis.

Cykelbutiker som samarbetar med ENGWE elcyklar är inte auktoriserade att ta emot produkter som ombud för ENGWE. Vänligen använd inte någon av dessa platser som returadress. Eventuella obehöriga fraktarrangemang till dessa butiker sker på kundens ansvar och bekostnad, och kommer inte att ersättas av ENGWE.

Kundtjänst: service@engwe-bikes.com