Engine X

Q1: Информация о доставке:
В наличии: Как только вы получите электронное письмо с подтверждением заказа, подготовка к отправке начнется в течение следующих 2 рабочих дней, и ваш заказ будет отправлен на третий рабочий день. .
Предпродажа: Подробные сроки доставки товаров, заказанных по предварительному заказу, можно найти на странице продукта.
Нет на складе: подробные сведения о сроках доставки товаров, отсутствующих на складе, можно найти на странице продукта.

Вы можете рассчитывать на получение товара в течение 7–10 рабочих дней после отгрузка с нашего склада.
*Обратите внимание: отдаленные районы и острова не подлежат доставке. Пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по поводу особых требований или срочных дат доставки, и мы постараемся удовлетворить ваши потребности.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой доставки для получения дополнительной информации о местах доставки и стоимости.

Вопрос 2:  Соответствие нормам ЕС
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть сертификат CE для Engine X.

Q3: Engine X Руководство пользователя
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть Engine X Руководство пользователя.

Q4: Могу ли я изменить велосипед самостоятельно, например, тормоза, цепи, шестерни, генераторы?
Если вы не знакомы с характеристиками велосипеда, мы рекомендуем не модифицировать его по своему желанию. Если вам необходимо изменить его, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, чтобы узнать, можно ли его изменить.
Электронная почта службы поддержки клиентов: service@engwe-bikes.com

В5: Мне нужно купить детали , как я могу их купить?
Обратитесь к продавцу, у которого вы приобрели оригинальный товар. Если он не может его предоставить, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу: service@engwe-bikes .com

В6: Мой Engine X не включается или теряет мощность во время езды:
Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы просмотреть обучающее видео по решение этих вопросов.